付款方式：

预付跟妆总额之50%作为定金，跟妆当日付清余款。（现金支付，相关报价不含税。）

交通安排：

服务费用不包含车费，市区内早7：30分以前上门服务需报销单程车费；如酒店在郊区 交通不太方便，则需报销往返程车费（如能解决接送则无需报销车费）。

档期变更：

新人单方面原因更改或延迟婚期等情况，工作人员档期可接受延期或转让，费用不变。 改期的订单化妆师无法履行的，将安排同级别化妆师替补服务；如化妆师档期全满无法 履行该订单（收取订单总额的20%违约金）其余款项退还。

超时服务：

团队人员全程服务时间为10小时以内，如超时每位工作人员需加收50元/小时。周边地区： 西安周边地区及外省市的客户需加收20%的服务费，同时需要新人派车接送工作人员并安 排食宿，为了保证工作人员的安全，请新人向本会馆提供身份证复印件。

客户保障：

客户若对试妆效果不满意，请于定单后一周内跟我们联系，客观事实需要重新试妆或者更 换化妆师，我们会免费为您效劳，逾期我们将不再受理。订单后单方面无故要求退单的， 定金一律不退。如确有特殊情况（需出示有效证明），婚前一个月通知本会馆的，扣除试妆 费退还其它款项。逾期一律不予退还。

登录蜗牛新娘会馆的官方网站，了解相关内容以及服务报价后，挑选您喜欢的化妆师，在线填写预约单， 或通过QQ/MSN等联系方式与我们的客服人员预约，客服会根据您的预约信息，安排化妆师和详细的试妆时间。

具体操作流程：

1）确定婚期和酒店→2）选定化妆师（或暂定）→3）预约试妆时间
→4）支付该套系50%的定金→5）提供服务合同以及相关票据→6）客户确认并保留凭证
→7）完成预约手续→8）等待婚期的到来，婚礼当天付清余款。

温馨提示：

1. A）客户根据自身婚期提前预约，每年4~10月为结婚高峰，务必提前咨询及预约，以免约不到心仪的造型师。
2. B ) 蜗牛新娘会馆所有价格体系于网站透明公开，若服务过程中所需产生额外费用，我们会提前说明。
3. C）等待试妆期间，您可以收集大量造型的图片资料，试妆当天可现场跟您的造型师沟通， 试妆我们试一个妆面和不少于四个造型。
4. D）每个价位的区别完全取决于化妆师的技术等级，级别越高，水平自然越高；请新娘根据自己喜爱的风格的和预算来挑选适合自己的化妆师。
5. E ) 如果没有时间安排试妆，又怕心仪的化妆师被抢走，可以先付定金，把化妆师锁定，等有时间了或礼服准备好再试妆、沟通。
6. F )本会馆所有档期以预付款为准!没有时间来公司预付定金的，可以通过银行汇款，当您款项汇出，就立即发个信息过来，并且保留回执单。
7. G ) 婚期前不要尝试新的护肤品牌，以防过敏。婚礼一个月前开始注意皮肤的护理和调节睡眠时间及心情，少食辛辣食品。

1. A ) 新人在试妆时携带自己的婚纱礼服或礼服的图片；
2. B ) 试妆当天携带婚纱照的电子版图片，以及前期收集的造型图片以备参考。
3. C ) 皮肤敏感的新人准备自己的卸妆液和护肤品。
4. D ) 新人在试妆当天不要画彩妆，并清洁头发。

1. A ) 婚礼前一晚减少饮水，避免眼睛浮肿。
2. B ) 接近婚礼前新娘避免晒太阳，并减少食用刺激性的煎炸食物。
3. C ) 婚礼当天新娘请穿无肩带内衣或者隐形内衣（胸贴）。
4. D ) 婚礼当天新娘勿在家中自行上妆，以免造成造型师之困扰。
5. E ) 新娘在婚礼日前把腋毛刮除。
6. F ) 婚礼当天新娘将头发洗干净。并提前将头发修剪整齐，切勿使用任何美发用品。
7. G ) 婚礼日如果您是带眼镜的客户最好佩戴隐形眼镜，隐形眼镜请提早试戴并携带清洁液。
8. I ）新娘务必按约定好的时间做好化妆准备，个人原因延误化妆，本公司不承担时间损失责任。
9. 新娘的妆面和造型作需时间为1小时30分左右，伴娘妆和妈妈妆所需时间20分钟左右，请提前跟
10. 造型师约好化妆时间，以免耽误婚礼流程。

问：预约流程是怎么样的？

答：西安本地客户，可直接来店预约，或通过QQ，MSN跟我们的客服人员预约。外地客户，直接通过QQ，MSN，或者委托在西安当地的朋友来店预约。 转账方式预约流程：1）确定婚期和酒店→2）选定化妆师（或暂定）→3）支付该套系50%的定金→4） 提供服务合同以及相关票据→5）客户确认并保留凭证→6）完成预约手续→7）预约试妆时间。

问：一般多久前需要预定？

答：一般情况下提前3—6个月来预约。由于婚礼档期的特殊性，以及我们造型师档期十分紧张，如果你决定选择我们， 建议尽早预定，尽早做好计划。

问：试妆前需要准备好婚纱礼服吗？提前多久？

答：最好是能准备好礼服，因为造型师会参考礼服的款式来设计发型，一般最好提前2—3个月。

问：预定婚礼跟拍婚礼后需要多久可以拿到套系内所有东西?

答：光盘需要1周，预定相册的信任需要3—4周。

问：假睫毛、安平等化妆用品是否需要额外收费？

答：套系服务范围内我们不存在任何后期消费，所有化妆品免费使用。